L’hébergement en détail

RÈGLEMENT INTÉRIEUR ET CONDITIONS D'OCCUPATION

Appartements touristiques – Pas de la Casa – Andorre

Chers clients,

Nous vous souhaitons la bienvenue dans nos appartements touristiques au Pas de la Case et vous remercions de votre confiance.

Afin de garantir à chacun un séjour agréable, confortable et respectueux du voisinage, nous vous prions de lire attentivement les règles suivantes et de veiller à leur respect tout au long de votre séjour.

1. État des lieux à l'arrivée

• À votre arrivée, nous vous invitons à vérifier l'état général du logement, du mobilier et des équipements mis à votre disposition.

• Toute anomalie, dégradation ou appareil défectueux devra être signalé à notre agence dans les 24 heures suivant votre arrivée.

2. Respect du voisinage et tranquillité

Nos appartements sont situés dans des résidences où vivent également des copropriétaires et des résidents permanents. Afin de préserver leur quiétude :

• Le repos nocturne doit être strictement respecté à partir de 22 h 00.

• Les bruits gênants, cris et musiques à fort volume sont interdits.

• Les fêtes et rassemblements susceptibles de troubler la tranquillité d'autrui ne sont pas autorisés.

• Les parties communes, couloirs, ascenseurs et escaliers doivent être utilisés dans le respect des autres occupants.

3. Interdiction de fumer

• Tous nos appartements sont des espaces non-fumeurs.

• Il est formellement interdit de fumer à l'intérieur des logements.

4. Animaux de compagnie

• Les animaux ne sont pas admis sans accord préalable de notre agence.

• En cas d'autorisation accordée, un supplément de 30 € par séjour sera appliqué.

5. Occupation et usage du logement

L'appartement est strictement réservé aux personnes déclarées lors de la réservation, dans la limite de sa capacité d'accueil maximale. Les occupants s'engagent à :

• Respecter le nombre maximal de personnes autorisées.

• Utiliser les lieux, équipements et mobiliers avec soin et précaution.

• Ne pas déplacer ni détériorer les meubles.

• Respecter les installations et les parties communes de l'immeuble.

• Signaler sans délai tout incident ou dommage survenu durant le séjour.

6. Propreté et entretien

• Nous vous remercions de maintenir l'appartement dans un état de propreté satisfaisant pendant votre séjour.

• Les ordures ménagères doivent obligatoirement être déposées dans les conteneurs prévus à cet effet à l'extérieur du bâtiment.

• Il est strictement interdit d'entreposer des sacs poubelles dans les couloirs et espaces partagés.

7. Départ et restitution de l'appartement

Le départ doit s'effectuer avant 12 h 00, uniquement sur rendez-vous fixé préalablement avec l'agence. Avant de quitter les lieux, nous vous remercions de :

• Rassembler l'ensemble de vos effets personnels avant la vérification.

• Regrouper les draps et serviettes usagés dans le sac blanc fourni.

• Laisser en place les alèses de protection des matelas.

• Plier les couvertures et couettes avant de les ranger dans les placards.

• Replacer les dessus-de-lit sur la literie.

• Baisser le chauffage.

• Déposer toutes vos poubelles dans les conteneurs extérieurs.

• Restituer l'appartement dans un état de propreté similaire à celui constaté lors de votre arrivée.

• En cas de ménage jugé insuffisant, un montant forfaitaire de 55 € pourra être retenu sur votre caution, conformément aux conditions stipulées lors de la réservation.

8. Application du règlement

• Le respect rigoureux de ces règles est indispensable au bon fonctionnement de notre établissement et à la préservation de la qualité de nos hébergements.

• Toute dégradation ou tout manquement constaté pourra entraîner une facturation complémentaire ou une déduction sur la caution, conformément aux conditions contractuelles applicables.

NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE COMPRÉHENSION

Notre équipe demeure à votre disposition pour toute question ou demande d'assistance durant votre séjour.

Nous vous souhaitons d'excellentes vacances au Pas de la Case ainsi que des moments mémorables au cœur de Grandvalira.